동대문구, 시설관리공단 전화응대등 실시 동대문구(구청장 홍사립)가 시설관리공단(이문체육문화센터) 직원들의 고객감동 행정서비스 실현을 위한 ‘CS향상계획’을 실시, 친절마인드 강화에 나섰다.

8일 구에 따르면 이문체육센터 직원들은 매일 아침 3분 스마일 친절 교육 및 서비스 헌장 복창을 실시하고 매주 화요일 다목적 강당에 모여 전화친절응대 교육을 실시하고 있다는 것.

구 관계자는 “이와 같은 노력을 통해 친절마인드를 함양하고 전 직원이 고객중심으로 생각을 전환하는 발판을 마련하고 있다”고 전했다.

/황정호 기자[email protected]

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]