u-City 구축 위한 디지털구로 종합 추진 계획안 수립 버스정류장·전철역 ‘원격PDP’ 설치… 교통정보등 제공

사이버 정책토론방 활성화등 열린 전자정부 실현 온힘


구로구(구청장 양대웅)가 ‘u-City 구축을 위한 디지털 구로 종합 추진 계획안’을 수립하고 주민들을 위한 최상의 정보 서비스를 제공하고 있다.

구는 정보기술의 급격한 발달로 보다 편리한 디지털 행정서비스의 제공이 가능해 짐에 따라 최첨단 정보 기술을 활용한 시민 중심의 효율적인 열린 전자정부를 구현하고자 다양한 디지털 행정을 펼치고 있다.

구의 이같은 결정은 제1단계 디지털 구로 추진계획(2006년 8월22일)에 따른 일부 사업이 완료,그동안 추진해온 각종 디지털 구로 추진 사업의 재정비 및 새로운 시민서비스 개발의 필요성이 대두됨에따라 이뤄지게 된 것이다.
지난 2006년 1단계 디지털 구로 추진계획 사업 추진현황을 살펴보면 7개 분야 14개 사업 중 9개 사업이 정상 추진중이다.

구는 언제, 어디서, 누구나 최상의 정보서비스를 제공받고 구 정책결정 과정에 참여할 수 있는 열린 전자정부를 구현한다.

구는 싱가포르와 미국 콜로라도 등 세계 우수 전자 정부 시스템을 벤치마킹하며, 디지털 구로의 구축 관련된 업계, 학계, 행정기관과의 유기적인 협조를 통한 최신의 정보 및 기술력을 공유한다.

또한 국가 정보화 기본계획 및 서울시 정보화 사업과 연계해 추진하며, 구로구 정보화추진위원회, 직원, 시민 등 각계의 의견을 반영함은 물론, 창의 구정 토론회에서 제시된 사업을 참고할 계획이다.

구는 오는 9월부터 최신 정보기술인 u-Healthcare을 전면 시행해 만성질환이나 규칙적인 건강관리가 필요한 구민들에게 체계적인 건강관리 서비스를 제공한다.

또한 주민의 다양한 의견을 수렴해 정책에 적극 반영하고자 월 1회씩 지역현안과 이슈 등을 사이버상에서 자유롭게 토론하는 사이버 정책토론방을 활성화할 방침이다.

운영횟수는 기업하기 좋은 구로, 교육환경 등 8회로 월 평균 200건 이상 의견이 등록됐다.

구는 가까운 도서관·문고에서 지역내에 있는 다른 도서관·문고의 책을 빌려 볼 수 있도록 지난 3월2일부터 ‘구로 통합도서관(지혜의 등대)’을 운영하고 있다.

이는 주민들에게 더 많은 종류의 책을 공급해 독서 욕구를 충족 및 독서문화 진흥을 위한 것.

구는 동문고 및 지역내도서관 등 25개를 통합했으며, 25개 도서관이 상호 연계된 상호대차 시스템을 운영하고 있다.

구는 기업하기 좋은 환경 제고를 위해 기업체 사이버 전시장을 운영한다.

기업의 전자 카달로그 서비스제공으로 적극적인 홍보 및 판로를 지원하는 것이다.

입주 업체는 250개이며, 향후 쇼핑몰과 연계해 추진할 계획이다.

구는 국제행사에 지역내 IT기업 우수제품을 전시해 적극적인 홍보지원을 통해 디지털 구로 이미지 제고를 위해 올해 2월7~9일 ‘2007 국재 전자 시민참여 포럼’ IT 전시관을 운영한 바 있다.


▲e-Information

구로구는 첨단 디지털 행정 서비스 제공으로 유비쿼터스 전자정부 실현을 위해 수동으로 발송하던 민원처리 결과, 민방위 교육안내 등을 E-mail 등 자동으로 발송한다.

대상업무는 민원(유기한), 인터넷, 보건, 복지, 민방위 등 6개분야와 전자민원/구청장에게 바란다, 예약접수, 진료예약, 건강진단서 등 13개 업무이다.

오는 7월에 서비스를 개시하며, 예산은 1600만원(문자 전송료 별도)이 투입된다.

구는 편리성, 정확성, 신속성을 고려한 민원서비스 제공으로 주민들의 만족도가 향상될 것으로 기대하고 있다.
구는 유동인구가 많은 버스정류장, 전철역 등에 영상미디어를 통한 구인/구직 안내, 구정 홍보, 교통정보 등을 제공하고자 ‘원격 PDP’를 운영한다.

구는 유동인구가 많은 버스정류장에 우선적으로 9월부터 12월까지 시스템 설치 및 시범운영후 확대할 방침이다.
구는 이 뿐만이 아니라 올해 한반기 예산 4000만원을 투입해 부동산 행정정보와 민간부분의 부동산 매물, 시세정보를 결합해 체계적이고 종합적인 부동산정보를 제공하고자 부동산 종합 정보센터를 구축할 계획이다.

구는 이를 통해 부동산 정보를 한 눈에 볼 수 있어 정보습득에 대한 시간절약과 구민의 경제활성화에 기여할 것으로 보고 있다.


▲e-Service

구로구는 2008년 상반기부터 1억5000만원을 투입해 기업하기 좋은 환경 제고를 위해 산발적으로 개발된 각종 정책, 지원시스템 등을 통합 운영하고 기타 기업활동을 위해 필요한 분야별, 업종별 각종 정보를 기업 맞춤형으로 제공이 가능한 ‘기업지원포탈시스템’을 운영한다.

이번 시스템은 중소기업지원을 위한 정책이 각 시스템별 개별적 운영과 지역경제활성화를 위한 적극적인 지역내 중소기업 창업 및 육성이 요구됨에 따라 실시하게 된 것.

구는 지역내 중소기업 지원 시스템을 통합한 인터넷 단일창구를 구축, 중소기업 창업 및 지원에 대한 체계적인 온라인 안내 시스템을 운영할 계획이다.

또한 소상공인 지원센터를 e-Biz 지원센터로 개칭해 오프라인 One-Stop 기업지원 체계를 구축한다.

구는 다음달부터 3000만원을 투입해 지역내 위치한 체육시설과 공원 등 문화·여가시설을 전자지도로 구축해 위치, 수용인원, 이용가능여부 및 장애인 보행 등을 인터넷을 통해 실시간으로 안내할 계획이다.

구는 교통편과 주변 볼거리, 먹거리 등 종합 생활정보를 제공하고 철저한 사전실 및 동영상 촬영을 통해 현장감을 전할 예정이다.

구는 장애인 이동 환경 확보 및 관련 시설 개선사항을 발굴 조치하고 정확한 여가 시설 정보 제공으로 주민의 건강하고 활력 있는 도시를 구현하고자 한다.


▲e-Participation

구로구는 예산 400만원을 투입해 다음달부터 여론조사 계층의 확대, 여론조사 기기의 다양화, 응답률 향상을 위해 휴대폰 여론조사시스템과 병행해 일반전화에서도 응답이 가능하고 음성확인 후 쉽게 응답이 가능한 음성 여론조사시스템을 확대·운영한다.

누구나 여론조사에 참여할 수 있도록 음성을 듣고 바로 번호를 선택, 가능하게 구성한다.

여론조사 답변에 대한 과금은 전적으로 발신자 부담으로 처리한다.

구는 주민 편의를 최대한 고려한 서비스제공으로 주민 행복지수가 향상될 것으로 보고 있다.

또한 구는 첨단기술을 활용한 구로구 전자정부와 시민의 양방향 커뮤니케이션 확보를 시민의 생활 민원에 대한 시간과 장소에 제약 없는 서비스 제공 및 첨단 IT 도시로서의 위상을 제고하고자 모바일 신고 시스템을 운영한다.
이용방법은 유해, 위법현장발견 -> 사진촬영 및 전송(주민) -> 구 홈페이지에 등록(자동) -> 해당부서 배부(감사담당관) 및 담당자 지정(해당부서) -> 처리결과등록(담당자) -> 심고인에게 전송한다.

아울러 구는 올해 10월부터 법조인과 학자, 전문기술인, 시민단체 등 각계 각층으로 구성된 배심원단이 각종 행정처분에 대한 이의신청, 민원에 대해 사이버 상에서 평결을 내려 처리방향을 결정하는 진자시민 배심원을 운영한다.


▲e-Administration

구로구는 유비퀘터스 시대의 차세대 전자정부의 기본 인프라인 정보 통신망을 고도화해 멀티미디어 행정 실현 및 민원서비스 질적 향상을 도모하고자 예산 15억7200만원을 투입해 산하기관, CCTV 등 61곳을 대상으로 지역내 4개의 Ring 형태로 구성, ‘구로구 자가 광통신망’을 구축한다.

구는 연간 약 2억원의 회선절감과 전역 최첨단 정보통신 환경 구축으로 활발한 연계 서비스를 개발이 가능할 것으로 보고 있다.

구는 4000만원을 투입해 2008년 상반기부터 출장, 퇴근 공무원들이 출장지 또는 해외에서 인터넷을 통해 구 내부의 정보시스템에 접속해 전자결재, 전자우편 등 각종 내부 업무 시스템을 이용하고 처리할 수 있는 원격 근무지원 시스템을 운영한다.

구 관계자는 “이를 통해 담당자나 결재권자 부재를 이유로 업무처리 지연사례가 근절될 것”이라고 말했다.

/강선화 기자 [email protected]

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