서울시 행정서비스 품질평가 소외계층위한 정책개발 노력등 인정


중랑구(구청장 문병권)가 최근 서울시 행정서비스 품질평가에서 2개 부문에 ‘최우수구로 선정돼, 그간 지속적으로 전개하고 있는 행정혁신 작업이 결실을 맺어가고 있다.

27일 구에 따르면 이번 평가는 민원행정, 문화, 환경 등 자치구 소관 3개 분야와 청소년수련관, 시립 및 한강시민공원, 소방·재난 등 시 소관 3개 분야 등 총 6개 분야에 대한 품질 평가였으며 구는 민원행정 및 문화부문에서 각각 최우수구로 선정된 것.

이번 조사는 서울시가 평가의 공정성과 전문성을 확보하기 위해 한양대 최병대 교수를 단장으로 전문가, 시민단체 등 12명으로 구성된 시민평가단을 구성, 조사 전반에 대한 심의를 실시했다.

특히 구는 민원행정 분야의 경우 관리자의 탁월한 리더십을 바탕으로 구정발전 4개년 계획의 추진과 연계한 구민 만족도 향상도모, 주민 편의 위주의 행정 수행, 조선족·문맹자·장애인·외국인 등을 위한 ‘사랑이 넘치는 가족 같은 서비스’ 추진, 소외계층을 위한 정책개발 노력 등이 높이 평가 됐다고 밝혔다.

구 관계자는 “앞으로도 주민을 위한 ‘고객만족의 행정서비스’ 추진을 최우선으로 삼아 ‘건강한 중랑구’, 보다 ‘살기 좋은 중랑구’를 만들어 나가는데 최선을 다해 나갈 방침”이라고 전했다.

/황정호 기자 [email protected]

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]