동대문구, 아르바이트 대학생 설문 동대문구(구청장 홍사립)가 겨울 방학기간 동안 구청에서 아르바이트를 한 대학생들을 대상으로 실시한 설문조사 결과 민원인 응대태도가 타기관에 비해 친절한 것으로 나타났다.

11일 구에 따르면 지난 4일과 5일 양일간에 걸쳐 구청과 동사무소에서 아르바이트를 한 대학생 91명을 대상으로 아르바이트근무관련 분야 8개 항목, 공무원의 근무태도에 관한 분야 12개 항목, 구정관련 분야 7개 항목 등을 실시했다.

조사결과 공무원의 근무태도에 대해 전체 설문자 91명중 71명이 대다수의 직원들이 음지에서 묵묵히 성실하게 일하고 있다고 응답해 할 일이 없어 근무시간에 놀고 있다는 공무원에 대한 일부 지적은 실제 그렇지 않은 것으로 조사됐다.

또 직원의 업무량과 관련해 35명이 업무량이 적당하다고 응답한 반면 35명은 일부직원에게 업무가 편중돼 있다고 대답해 이에 대한 보완이 시급한 것으로 나타났다.

민원업무 처리를 위해 방문하는 민원인에 대한 공무원들의 친절도는 50.5%(46명)가 타기관에 비해 친절하고 진실한 것으로 응답했고 19명은 타기관과 다를 바 없다고 생각하는 것으로 조사됐다.

이와 함께 대학생 아르바이트와 관련한 분야에서 참여한 대학생 91명 중 19명인 20.9%가 장래희망직업으로 공무원을 꼽았고 교사, 개인사업, 회사원, 벤처창업 순으로 나타나 대학생들이 공무원이나 교사 등 안정적인 직업을 선호하는 것으로 나타났다.

또 겨울철 아르바이트 대학생들에게 지급되는 보수에 대해 50명(55.0%)이 적정하다고 응답했고 37명은 부적절한 것으로 조사됐다.

특히 근무 중 맡은 업무에 대해 49명(53.8%)가 업무처리 내용이 비교적 단순하고 반복적인 일을 해 지루하다고 답변해 겨울철 아르바이트 대학생을 위한 다양하고 특색 있는 업무를 개발해야할 필요성이 제기됐다.

이춘호 자치행정과장은 “이번 아르바이트대학생들의 설문조사결과에 나타난 참신한 의견을 구정에 적극 반영해 주민을 먼저생각하고 주민을 행정을 펼치기 위해 최선의 노력을 다할 것”이라고 말했다.
/박영민기자 [email protected]

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