성북구(구청장 서찬교)가 민원행정서비스 향상과 투명행정 실현을 위해 건축종합민원실을 확장하고 출입구 벽면 전체에 투명유리 설치를 완료했다.

3일 구는 건축행정의 전산화 및 각종 장비의 증가는 물론 건축민원의 증가에 따른 내방민원이 증가하고 있으나 현재 건축과 사무실의 규모가 협소해 내방 민원인이 불편을 겪고 있다는 자체 판단에 따라 주민불편을 해소 하기 위해 사무실 환경개선을 실시했다고 밝혔다.

이번 건축과 환경개선은 기존 152㎡(약 46평)이던 건축과를 198㎡(60평)로 확장하고 여기에 건축종합민원실 46㎡(14평)를 확대 설치했고 민원인과의 거리를 좁히기 위해 민원대의 높이를 낮추고 민원업무공무원을 전면에 배치했다.

또 구가 운영하고 있는 명예건축지도원 운영과 다수민원인을 응대할 수 있는 민원상담실(15.36㎡)을 설치하고 조명기구를 밝으면서도 전기를 절약할 수 있는 절전형으로 교체 설치 했다.

특히 출입구 벽면 전체를 투명유리로 교체해 밖에서도 훤히 들여다 볼 수 있도록 개선했다.

권창주 건축과장은 “이번 시설확장 및 환경개선으로 그동안 건축민원업무의 증가로 인해 발생했던 주민불편사항이 해소됨은 물론 민원행정서비스 향상과 쾌적하고 투명한 건축행정을 실현할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
/박영민기자 [email protected]

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