접근성·내용면 우수…서울 25개구선 1위 동작구(구청장 김우중)가 행정기관 홈페이지 평가에서 서울시 25개 자치구 중 1위를 차지했다.
구는 행정자치부와 모 일간지가 공동으로 실시한 전국 행정기관 홈페이지 평가에서 접근성과 내용 면에서 우수성을 인정받아 경남김해에 이어 전국 232개 자치단체 중 2위를 차지하는 한편 수도권에서는 최우수 구로 선정됐다고 29일 밝혔다.

구 관계자는 “이번 홈페이지 평가에서 구는 컨텐츠와 접근성 분야에서 우수한 평가를 받았다”고 말했다.

이번 홈페이지 평가 영역은 내용, 상호작용성, 접근성 등 3개 분야로 하고 이를 다시 세분화시켜 ▲콘텐츠는 기관정보, 행정서비스·부가 정보로 ▲상호 작용성은 민원처리·여론 수렴으로 ▲접근성은 가독성·일관성·구조성·위치성·편의성·심미성 등으로 나눠 각각 평가했다는 것이 이 관계자의 설명이다.

금년에 실시한 홈페이지 평가는 지난해 보다 평가 항목을 세분화하고 소비자 만족지수를 50% 반영하는 등 평가기준을 까다롭게 설정했으며 객관성을 높였다는 후문이다.

한편 행정기관 홈페이지 평가는 인터넷 가입자가 1000만 명을 넘어서면서 행정기관의 사이버 서비스도 빠르게 개선되고 있는 가운데 전자 정부의 질을 높이기 위해 실시된 것이라는 것이 구 관계자의 설명이다.

기획예산과 배형우 과장은 “이번 평가를 계기로 정보화 시대에 맞는 사이버 서비스의 질을 지속적으로 높여 가는 한편 구민들이 편리하고 정확한 행정 서비스를 받을 수 있도록 다각적인 발전 계획을 수립, 실행해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
/서정익기자 [email protected]

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