‘문서관리를 잘 한 부서와 민원처리 기간을 단축시킨 부서는 어디일까?’
용산구 보건위생과와 도시정비과가 다른 부서보다 문서를 우수하게 관리하고 민원처리기간을 대폭 단축시킨 부서로 선정되는 영예를 안았다.

용산구(구청장 박장규)는 행정의 효율적 운영과 친절민원 행정을 구현하기 위해 문서관리 우수부서 및 민원처리기간 단축이해 우수부서를 선정, 시상식을 개최했다고 26일 밝혔다.

우선 문서관리 우수부서 선발은 올해 1월부터 11월까지 구 본청 24개 부서와 20개 동사무소를 대상으로 부서장의 문서관리 관심도와 문서편철, 문서 보관·보존, 문서 폐기, 전자결제 이행상태 등 6개 항목을 기준으로 심사했다.

이번 평가에서 보건위생과는 문서 폐기와 문서고 관리에서 만점을 받아 100점 만점 중 94점을 받아 최우수상을 수상했다.

그런가하면 민원처리기간 단축이행 우수부서 평가는 지난 9일부터 14일까지 19개 민원부서에서 처리되는 민원서류 가운데 법정처리기간이 3일 이상인 152종을 대상으로 민원 접수량과 단축 이행률, 복합·다중민원 처리, 단축률 향상 등 5개 항목을 조사, 가점을 부여하는 방식으로 실시했다.

그 결과 복합민원을 가장 많이 처리한 도시정비과가 85.12점을 받아 최우수상의 영예를 차지했다.

한편 보건위생과와 도시정비과에는 시상금 30만원과 표창장을, 또 우수상에는 각 20만원, 장려상에는 각 10만원을 전달했다.
/황선아기자 [email protected]

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