서울시, 서면·현장평가 동대문구(구청장 홍사립)는 서울시가 실시한 ‘2002 민원행정 추진상황 평가'결과 민원행정 최우수구로 선정됐다고 24일 밝혔다.

구는 지난 21일 서울시가 25개 자치구를 대상으로 서면 및 현장평가를 실시한 결과 3개분야 11개항목에 대해 민원행정서비스의 질적 향상과 창의적인 서비스 발굴로 전자정부시대에 대비한 민원행정 정보화 기반구축에 주력한 공로를 인정받아 최우수기관으로 선정되는 영예를 안았다.

모범사례로는 ▲민원행정분야 만족도 조사 ▲행정사무 착오보상제 운영 ▲국가유공자, 장애인 제증명 수수료 면제 ▲원스톱 생활민원처리반 운영 ▲ 도서사랑방 운영 ▲장애인, 경로우대자 원스톱 여권발급 ▲여권민원 30분 연장 서비스 운영을 비롯한 30종이다.

한편 서울시는 지역주민의 요구와 기대에 부응하는 적극적인 주민행정을 실천하고 있는 구를 ‘2003년 민원행정시범기관'으로 행자부에 추천한 바 있다.

민원봉사과 이정하 과장은 “이번 최우수구 선정을 계기로 주민을 먼저 생각하고 주민을 위한 구정 실현을 위해 노력할 계획"이라고 말했다.
/박영민기자 [email protected]

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