서울시 거주 외국인 961명에 생활환경 물어보니··· [시민일보] 서울에 살고 있는 외국인들은 서울의 생활환경에 대해 대체로 만족하고 있는 것으로 나타났다.

서울시는 지난해 11월 서울에 1년 이상 거주한 외국인 961명을 대상으로 '서울생활만족도' 조사를 실시한 결과 5점 만점에 평균 3.8점으로 전년도에 비해 소폭 상승했다고 26일 밝혔다.

분야별 만족도는 ▲교통환경(4.05점) ▲문화환경(3.97점) ▲의료환경(3.68점) ▲교육환경(3.66점) ▲주거환경(3.52점)순으로 나타났다.

교통환경 분야는 서울에 사는 외국인들의 만족도가 가장 높았다. 외국인들이 가장 많이 이용하는 대중교통 수단은 지하철로, 만족도 역시 4.51점으로 가장 높게 나타났다.

다만 교통정보의 외국어 안내는 상대적으로 낮은 평가를 받아 지하철, 시내버스의 외국어 안내가 미흡한 것으로 판단된다.

의료환경과 교육환경 분야는 2008년 각각 3.42점, 3.41점으로 가장 큰 폭으로 상승했다.

의료환경 분야에서는 진료수준, 의료시설 접근성, 의사소통, 의료정보제공 등의 순으로 높은 만족도를 보였으며, 거주지 인근의 병원을 가장 많이 이용하는 것으로 조사됐다.

교육환경은 학교시설 및 학교수업의 질, 통학거리 등은 대체로 높은 만족도를 보인 반면 수업료와 등록금 등 학비에 대한 부담을 크게 느끼고 있는 것으로 나타났다.

주거환경 분야는 2008년에 이어 지난해에도 가장 낮은 점수를 받았다. 외국인들은 높은 전월세 가격과 계약체결과정에서 외국어 소통의 어려움이 만족도가 낮은 이유로 꼽았다.

현재 서울에 살고 있는 외국인은 지난해 12월 말 현재 25만6000여명으로 서울 전체 인구의 약 2.5%를 차지하고 있다.

이는 2006년과 비교해 약 10만 명이 늘어난 것으로 유형별로는 외국인근로자 57%(14만6358명)로 가장 많고, 결혼이민자 12%(2만9455명), 학업(유학)11%(2만8637명), 비즈니스 4%(9952명) 순이다.

국제결혼이 늘어나면서 결혼 이민자가 2006년 2만4991명에서 지난해 2만9455명으로 5000명 가량 증가했다. 유학생도 2006년 1만2167명에서 지난해 2만8637명으로 2배 이상 늘었다.

시는 이번 조사를 바탕으로 외국인의 일상생활의 불편을 해소하기 위한 '외국인도 행복한 도시만들기 프로젝트'를 본격 가동한다고 밝혔다.

외국인들이 많이 거주하고 활동하는 글로벌존 15곳을 중심으로 외국인 지원서비스를 강화하고, 외국인 원스톱 지원시설인 '글로벌 클러스터 빌딩'을 5월 착공할 예정이다.

결혼이민자가정의 서울정착을 지원하는 '다문화가족지원센터' 20곳을 운영하고, 5월에는 다문화가족을 위한 홈페이지(mcfamily.seoul.go.kr)를 5개 국어(중·일·베트남·영어·한국어)로 개설해 각종 생활정보와 결혼이민자의 취업을 돕기 위한 직업훈련도 실시할 계획이다.

외국인 주거환경 편의를 제공하기 위해 올해 5월 서초 우면지구 외국인임대주택 178세대를 착공해 내년 12월 공급한다.

'글로벌 부동산중개사무소'를 현재 118개에서 올해 6월까지 150개로 확대하고, 부동산 매매·임대차표준계약서를 영·중·일어로 번역·제공하기로 했다.

현재 11곳의 '외국인 전담진료소'도 2012년까지 17곳으로 확대하고 시립병원 내 외국인 전담창구도 하반기에는 4개(동부시립병원, 보래매병원 추가)로 늘린다.

또 외국어 가능 병·의원과 약국을 매년 상반기 정기적으로 조사하고, 이에 대한 정보를 120다산콜센터, 글로벌센터, 1399(서울응급의료정보센터), 자치구 등에 제공할 예정이다.

이와 함께 5월에는 외국인이 자주 사용하는 민원서식 26종을 영·중·일·불어로 번역해 보급하고, 하반기부터는 취·등록세를 비롯한 모든 지방세 고지서에 국·영문을 병기할 계획이다.

전용혁기자 [email protected]

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