금천구 금천구는 대민서비스 향상을 목표로 구민, 구의원, 구·동직원 250명이 참석한 가운데 주민생활과 밀접한 연관이 있는 각종 민원 서비스 헌장을 제정하고 결의대회를 가졌다.

구는 지난 28일 동민원행정 서비스 헌장과 청소행정 및 광고물 행정서비스 헌장을 제정하고 이의 실현을 구민에게 문서로 약속함은 물론 헌장의 실천의지를 다짐했다.

헌장은 △고객은 친절한 서비스를 받을 권리가 있고 공무원은 고객인 구민에게 열과 성을 다해 친절한 서비스를 제공할 의무가 있다 △모든 민원을 구민의 입장에서 생각하고 처리하며 구민을 우리의 가족처럼 대하겠다는 다짐이 포함돼 있다.
/김영미기자 [email protected]

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