고양도시관리공사는 산업통상자원부 비영리법인인 (사)한국서비스진흥협회로부터‘한국서비스품질우수기업인증’을 획득했다고 밝혔다.

▲ 사진제공=고양도시관리공사

한국서비스품질우수기업인증은 국가 경쟁력 강화를 위한 정부 표준 업무의 일환으로 국내 서비스 산업의 육성과 지원을 위해 우수한 품질의 서비스를 제공한 기관 및 기업을 평가하는 국가인증이다.

분야별 전문가들로 구성된 평가단은 평가지표를 기준으로 서류심사, 현장평가, 암행평가, 인증심사위원회 최종심의 등 객관적이고 엄정한 심사를 거쳐 인증을 부여한다.

특히 고양도시관리공사는 2006년 최초인증을 시작으로 2015년 국가품질상 산업통상자원부장관표창을 수상했으며, 이번 인증을 통해 5회 연속 인증이라는 쾌거를 이루었다.

특히, 고양체육관, 고양어울림누리체육센터 등 많은 시민들이 이용하는 다중이용시설을 운영하는 기관에서 지속적으로 인증을 받았다는 점에서 그 의미가 크다고 할 수 있다.

이에 임태모 사장은 “5회 연속 한국서비스품질우수기관 인증을 받음으로써 공사의 전반적인 서비스 질 향상과 공사 직원들의 고객 서비스 마인드를 업그레이드할 수 있는 기회가 되었으며 앞으로도 104만 고양시민에게 신뢰받는 공사가 되기 위해 노력하겠다.”고 밝혔다.

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