스트레스 관리 교육 통해 행정 서비스 질 향상 도모 고양시 일산동구보건소는 지난 23일 일산동구보건소 직원 및 실무원을 대상으로 ‘직원 스트레스 관리 교육’을 실시했다고 밝혔다.

최근 행정서비스에 대한 시민의 기대와 요구가 점점 높아지고 있는 것과 관련해 민원 응대 및 처리과정에서 업무 처리에 어려움을 호소하고 있는 직원들이 증가하고 있는 추세다.

▲ 사진제공=고양시청

이번 교육은 민원을 처리하며 고충을 겪고 있는 직원들을 대상으로 지친 감정을 치유하고 스트레스를 줄이도록 함으로써 직원 정신 건강을 증진시키고 이를 통해 행정 서비스 질 및 업무 능률을 향상시키고자 마련됐다.

교육은 아동·청소년 정신건강복지센터 박은진 센터장의 진행으로 이뤄졌으며 교육에 참석한 한 직원은 “스트레스 관리라고 하면 막연하게만 생각했는데 편안한 마음으로 교육을 듣다보니 어느새 마음이 한결 가벼워 졌다”며 소감을 밝혔다.

보건소 관계자는 “앞으로도 직원들의 정신건강증진을 위해 다양한 교육을 실시할 계획”이라고 전했다.

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]