용산구 [시민일보] 용산구(구청장 박장규)가 인터넷을 통해 민원을 해결하는 인터넷 민원 서비스의 홍보에 나섰다.

구는 인터넷 민원 서비스가 최근 확대됨에 따라 이제 안방에서도 신청민원 및 발급민원 등의 업무 처리가 가능해졌다고 13일 밝혔다.

구에 따르면 이는 행정안전부가 민원처리를 위해 구청이나 동 주민센터 등 행정기관을 방문해야 하는 불편을 해소코자 인터넷 처리가능 민원을 확대했기 때문으로 행정안전부는 지난 12월부터 신청민원 1800여종, 발급민원 400여종 등을 온라인화해 전자민원 G4C(www.egov.go.kr)로 처리 가능하게 했다.

이에 신청민원 및 발급민원 등을 처리하기 위해 굳이 구청이나 동 주민센터를 방문해야 하는 번거로움이 사라질 전망이다.

전자민원 G4C의 이용을 위해서는 정부민원포털 전자민원 G4C(www.egov.go.kr, www.g4c.go.kr, www.minwon.go.kr)에 접속하거나 혹은 검색포털 검색창에 ‘전자민원’을 입력하면 된다.

인터넷 민원 서비스는 입력된 개인 정보가 모두 암호화돼 누출 우려가 없으며, 또한 인터넷으로 발급된 모든 서류는 복사방지 장치, 발급문서 진위확인기능을 가지고 있어, 문서위조의 우려도 없다.

아울러 일부 본인 인증이 필요한 민원의 경우에는 은행 등에서 발급받은 공인인증서를 사용해 신청하면 된다.

이뿐 아니라 인터넷 민원 서비스를 이용하면 주민등록 등·초본 등 23종에 대한 일반민원의 발급 수수료가 면제돼 비용 절감 효과도 크다.

구 관계자는 “인터넷 민원이 추가 확대됨으로 전체 약 5000여종의 민원업무 중 35% 정도를 안방에서 처리 가능하게 돼 시간, 교통비를 절약할 수 있게 됐다. 아울러 민원을 신속하고 편리하게 해결할 수 있고, 구민 여러분의 시간과 비용을 절약하는데 크게 기여할 것으로 예상된다”며 주민들의 인터넷 민원 서비스 이용을 당부했다.

기타 자세한 사항은 구청 민원여권과(710-3301)로 문의하면 된다.

변종철 기자 [email protected]

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