서대문구립이진아기념도서관 [시민일보] 앞으로 서대문구립이진아기념도서관 이용자들은 도서관 홈페이지를 통해 제공되는 ‘사서에게 물어보세요’ 서비스를 통해 언제 어디서든 지식정보와 학술 정보를 제공받을 수 있게 됐다.

10일 도서관에 따르면 ‘사서에게 물어보세요’ 서비스는 인터넷을 기반으로 정보전문가인 사서가 도서관 소장자료, 정보원이나 웹자료를 이용해 이용자의 질문에 대한 답변을 해주는 온라인 참고상담서비스로 7일부터 운영되고 있다.

이용자 요구사항은 2~3일내로 신속히 처리되며 서대문구립이진아기념도서관에서 정보부족으로 처리가 어려운 경우에는 국립중앙도서관에 의뢰해 처리된다.

단, 자료번역, 학교 과제물을 위한 완성된 내용물 작성, 퀴즈·게임·퍼즐 등을 위한 해답, 소송관련 전문가적 법률지식, 의학적 처방 지식, 금융관련 지식, 연예 오락 관련 지식, 개인의 프라이버시에 관련된 사적인 지식, 광범위하고 포괄적인 연구를 요구하는 질문에 한한 답변은 제한된다.

이용 방법은 서대문구립이진아기념도서관 홈페이지(www.sdmljalib.or.kr)의 ‘사서에게 물어보세요’ 배너를 통해 이용자가 질문을 하면 도서관 사서가 답변 자료를 찾아 질문자의 이메일로 발송한다.

질문에 대한 접수와 답변상황은 이메일과 문자서비스 등으로 질문자에게 안내된다.

도서관 관계자는 “이번 서비스를 통해 일반 이용자들은 지식정보ㆍ학술정보를 시공간 제약 없이 무료로 서비스 받을 수 있게 됐다”며 “앞으로 인적ㆍ물적 자원의 공유, 정보공유를 통한 전국적 수준의 정보서비스를 제공해 지역간 정보격차를 해소에 힘쓸 것”이라고 밝혔다.

문의 (360-8614)

안은영 기자 [email protected]

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