서울시 주관 '보건소 창의성과 인센티브사업 평가' 강북구(구청장 김현풍) 보건소가 유헬스케어(U-Health Care) 사업, 보건소내 모유수유방 개설, 태교음악 교실 운영 등 구민의 건강한 생활을 위해 애쓴 노고를 인정받았다.

구 보건소는 서울시 주관 ‘2009년 보건소 창의성과 인센티브사업’ 평가에서 우수구로 선정, 2000만원의 인센티브를 받았다고 18일 밝혔다.

이는 서울시가 보건사업의 성과를 높이고 보건소 운영 개선의 계기를 마련키 위해 25개 자치구를 대상으로 지난 1월부터 7개월간 각 자치구 보건소별 특화사업, 서비스 만족도, 이미지, 운영활성화 및 건강형평성 등을 위주로 평가한 것.

평가는 ▲종합(공통영역) ▲청소년/성인 ▲여성/영유아 ▲노인 ▲정신건강 ▲전염병 관리 ▲의?약무 관리 ▲서비스 평가 등 총 8개 분야를 대상으로 이뤄졌으며, 각 분야별 전문가로 구성된 외부평가단의 서면 평가 방식으로 진행됐다.

구 보건소는 이 가운데 서비스 평가 1위, 여성/영유아 및 의?약무관리 분야에서 각각 2위를 차지하면서 종합점수에서 높은 점수를 받아 ‘우수구’로 선정된 것.

그동안 보건소는 서비스 개선 향상을 위해 ‘청사환경개선’ 및 ‘이미지개선’ 사업을 실시, 강당 리모델링공사, 승강기시스템 보강 및 개선, 노약자용 계단핸드레일 설치 등을 통한 보건소환경 인프라 구축에 힘써왔다.

또한 전직원 분야별 T/F팀을 구성해 민원개선사업 발굴, 민원응대서비스 품질평가, 민원도우미 운영, 서비스 리콜제도 등을 실시, 서비스개선 및 이미지 향상을 위해 노력해왔다.

특히 인적능력 향상을 위한 분야별 전문교육을 시행해 양질의 보건의료서비스 제공에도 박차를 가했다.

이와 함께 여성/영유아 부문의 ▲어린이 건강체험관 ▲가족과 함께하는 태교 ▲출산 스펙트럼 맞춤서비스 제공 ▲아토피, 천식 안심학교(어린이지) 등의 사업과, 의?약무 관리 부문의 ▲의약업소관리 ▲응급의료관리 ▲외국인의료서비스 ▲불용의약품 안전관리 등 구민건강 증진을 위한 다양한 사업을 추진해왔다.

보건소 보건위생과 관계자는 “이번 창의성과 인센티브사업 평가 결과 우수구로 선정된 것은 그동안 고객만족도 및 이미지 향상 등을 위해 지속적으로 노력한 결과가 가시적인 성과로 표출된 것”이라며 “앞으로도 직원 인적향상 교육 등으로 직원들의 전문성과 역량을 강화해 구민 건강 증진을 위한 질 높은 보건서비스 제공을 위해 노력하겠다”고 말했다.

문의 (901-0712)

김유진 기자 [email protected]

사진설명=강북구 보건소가 서울시 주관 '2009년 보건소 창의성과 인센티브사업 평가'에서 우수구로 선정됐다. 사진은 보건소가 개최한 '직장인을 위한 야간출산준비 부부교실'에 참석한 예비 엄마아빠들이 교육을 받고 있는 모습.

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