일산동구 현장민원 담당자 간담회 개최 고양시 일산동구는 지난 21일 시민에게 감동을 주는 능동적 행정서비스 및 현장민원 활성화를 위한 ‘2017년 일산동구 현장민원 담당자 간담회’를 개최했다고 밝혔다.

고양시가 전국 최초로 지난 2011년부터 시행한 현장민원 담당제는 동 주민센터에 현장민원 담당 공무원을 배치해 시민의 생활 속 불편민원을 찾아가 해결하는 제도다.

▲ 사진제공=고양시 일산동구청

이번 간담회에서는 시청 현장민원팀장을 비롯한 11개 동 주민센터 현장민원 담당자들과 현장민원 활동 사항을 서로 공유하며 현장민원의 질적 향상과 협치 네트워킹 강화 방안에 대한 의견을 교환했다.

참석한 현장민원 담당자는 “4년 동안 현장민원 담당자로 일하면서 힘든 일도 많지만 주민들과 소통하고 주민이 요구하는 사항을 즉시 해결해 드리면서 보람도 있었다”고 말했다.

간담회를 주최한 일산동구 심광보 구청장은 담당자들의 노고를 격려하며 “시민불편을 최소화하고, 시민 만족도 향상을 위해 일한다는 자부심을 가지고 현장민원 해결에 최선을 다하자”며 당부의 말을 전했다.

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