구에 따르면 이번 간담회에서 지역내 병의원의 의료분야 전문가를 한자리에 모아 의료현장의 소리를 직접 경청하고 소통했으며, 제시된 다양한 의견을 적극 검토해 향후 의료행정에 반영할 계획이다.
특히 이번 간담회에서 의료기관을 이용하는 환자의 고충민원 해소를 위한 민·관의 역할과 환자가 의료기관을 더 편리하게 이용할 수 있도록 하는 고객동선 맞춤 안내서비스에 대해 논의했으며, 병원 곳곳에 고객만족동행서비스 요원을 배치해 환자에게 먼저 다가가 도움을 주는 의료서비스 확장 방안에 대해 심도있는 대화를 나눴다.
이재호 구청장은 “주민들이 건강하고 행복한 삶을 영위할 수 있는 선진 보건의료환경을 조성하고 나아가 지역경제 활성화를 위해 민간 의료기관이 적극적으로 동참해주길 바란다”고 말했다.
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