부천시, 스마트폰으로 버스민원 실시간 해결

문찬식 기자 / [email protected] / 기사승인 : 2017-03-13 16:35:57
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네이버 밴드 '부천해피버스' 운영

[부천=문찬식 기자] 경기 부천지역 운수업체가 13일부터 버스이용 불편 해소를 위한 모바일 커뮤니티 ‘부천해피버스’ 밴드를 운영한다.

부천해피버스는 부천지역 시내버스 이용과 관련한 각종 불편사항을 실시간으로 신고하고 답변사항을 확인할 수 있다.

이 밴드는 부천버스 등 6개 업체별로 운영하며 네이버 밴드에서 부천해피버스를 검색 후 운수업체명과 운행노선 번호를 확인하고 가입하면 불편사항을 접수할 수 있다.

그동안 시는 버스불편 민원의 신속한 조치를 위해 각 운수업체에 홈페이지 개설 등을 권고해왔으나 업체에서 관리비용 등의 문제로 어려움을 표해왔다.

모바일 커뮤니티는 관리와 사용이 편리할 뿐만 아니라 시민과 운수업체가 실시간으로 소통할 수 있어 버스민원 해소에 효과적일 것으로 기대된다.

자세한 사항은 부천시 대중교통과로 문의하면 안내받을 수 있다.

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