여권서비스 교부창구 증설
외교부에 건의등 노력 결실

[포천=김명렬 기자] 경기 포천시가 최근 여권행정 서비스 교부창구를 증설해 운영하고 있다고 8일 밝혔다.

시에 따르면 2008년 1개 창구로 인가될 당시 여권발급 건수가 3371건이었으나 지난해 말 기준 8255건으로 다수 증가해 여권 신청시 1시간 정도 대기해야 하는 불편함이 초래돼 왔다.

이에 시는 불편을 해소하기 위해 외교부에 2015년부터 10여차례 공문을 발송하고, 외교부 대행기관담당부서를 방문해 직접 건의하는 등 일련의 과정을 통해 창구 증설 승인과 함께 장비일체를 공급 받아 교부창구를 증설하게 됐다고 밝혔다.

한편 시는 근무시간에 시청방문이 어려운 직장인, 맞벌이부부 등에 대한 편의 제공을 위해 매주 목요일 오후 6~8시 여권발급 서비스를 제공하고 있다.

시 관계자는 “여권접수창구의 증설로 여권민원접수 처리시간이 대폭 줄어들어 민원인들의 만족도가 높아질 것으로 예상된다”며 “앞으로도 다양한 민원제도와 서비스를 지속적으로 개선해 시민 감동 민원서비스 구현에 최선을 다하겠다”고 말했다.

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