방문 없는 민원 서비스 일환
실시간 요금조회 등 제공

[고양=이기홍 기자] 경기 고양시 상하수도사업소는 방문 없는 시민만족 민원행정 서비스의 일환으로 고양시 통합 애플리케이션과 연계해 내손 안의 상하수도 스마트시티 모바일 애플리케이션(이하 '앱(APP)')을 개발·구축했다고 12일 밝혔다.

모바일 앱은 상하수도요금과 관련해 실시간 검색이 가능하게 하고 효율성과 안정성을 높여 삶의 질을 향상시키기 위해 구축했으며 현재 상용화하기 전에 시범적으로 운영 중이다.

내손안의 스마트시티 모바일 앱은 ▲실시간 요금조회 ▲이사정산 ▲단수·누수 등 긴급사항 발생시 전파 기능을 갖추고 있어 언제·어디서나 상하수도 행정서비스를 제공받는 원스톱 체제가 가능할 것으로 기대하고 있다.

고영일 상하수도사업소장은 “앞으로도 한결같은 마음으로 시민만족 행복지수를 높이기 위한 시책사업을 연구해 개선될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠다”고 말했다.

한편 그동안 상하수도사업소는 시민에게 ‘물’이라는 주제를 가지고 접근해 ▲시민이 관공서를 방문하지 않고 처리하는 ‘공공데이터 문자 서비스’ 제공 ▲‘누수 사전안내 제도’ 운영 ▲검침이 어려운 지역에 ‘옥외자동검침기 설치’ 등의 다양한 행정서비스를 제공해 왔다.

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