[용인=오왕석 기자]경기 용인시 기흥구는 29일 구청 소회의실에서 민원봉사과 직원 30여명을 대상으로 친절한 서비스를 제공하기 위한 ‘스트레스 완화’ 교육을 실시했다고 밝혔다.

30일 구에 따르면 이번 교육은 민원인 응대가 많은 부서의 특성상 스트레스 정도가 친절서비스에 영향을 미칠 수 있다는 판단에 따라 마련된 것이다.

이날 교육에는 이일준 용인정신병원 정신과 의사가 ‘스트레스의 이해와 관리’란 주제로 스트레스에 노출된 직원들의 스트레스 상태를 진단하고, 스트레스 해소법 등을 제시했다.

구 관계자는 “직원들의 스트레스 완화가 친절 마인드에 영향을 주는 만큼 서비스 향상을 위해 지속적으로 스트레스 완화 및 힐링교육을 실시할 계획”이라고 말했다.

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