환대 메시지 전파·캠페인 참여 유도 활동

[인천=이상태 기자]인천시는 (재)한국방문위원회가 주관한 '2016 종사자 미소국가대표' 숙박분야에서 이-호텔(인천 남구) 김상혁씨와 지에스호텔(인천 서구) 김영희씨, 동인관광호텔(인천 서구) 김경화씨 등 3명이 종사자 미소국가대표로 위촉됐다고 26일 밝혔다.

미소국가대표는 직접 환대실천의 주체가 돼 우리 국민에게 환대메시지를 전파하고 환대실천캠페인 참여를 유도하는 대표적인 국민참여형 프로그램이다. 대학생 미소국가대표, 청소년 미소국가대표, 종사자 미소국가대표 등으로 구분해 활동한다.

시는 관광의 질을 높이고, 관광서비스 종사자의 자발적인 환대실천의식을 높이며 자긍심을 고취시키고자 숙박분야의 우수종사자를 적극 발굴해 종사자 미소국가대표 후보로 추천하고 있으며 올해 추천한 3명 모두 종사자 미소국가대표로 선정됐다.

이들은 외국인이 많이 찾는 호텔에 종사하면서 밝은 미소와 친절한 서비스로 방문객들에게 인천의 좋은 이미지를 심어주는 데 앞장서는 것은 물론 동료들에게도 칭찬이 자자한 것으로 알려졌다.

시 관계자는 “숙박업 종사자들의 서비스가 관광객 유치에 중요한 요소가 되는 만큼 앞으로도 공중위생업의 관광접점 우수 종사자를 적극 발굴해 인천을 찾는 방문객들에게 공중위생 고품격 위생서비스는 물론 미소와 친절이 가득한 관광서비스가 제공되도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 (재)한국방문위원회는 미소국가대표 위촉사업을 2010년부터 추진해 숙박분야에 현재 전국에서 24명이 위촉된 상태다.

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