▲ 사진제공=고양시 일산동구청

[고양=이기홍 기자]고양시 일산동구는 지난 23일 능동적 행정서비스 및 현장민원 활성화를 위한 2016년 상반기 현장민원담당자 워크숍을 개최했다.

이번 워크숍은 현장민원 활동사항 격려 및 애로사항 청취하고 현장민원담당제에 대한 시민 공감대 활성화 방안을 모색하기 위한 자리로 마련됐다.

올해 상반기 255건의 민원을 해결한 11개 동 주민센터 현장민원담당자와 실무부서 담당자는 현장민원 운영 성과를 공유하며 현장민원의 질적 향상과 협조 네트워킹 강화 방안에 대한 의견을 교환했다.

이날 워크숍을 주최한 천광필 자치행정과장은 담당자들의 노고를 격려하며 “시민제일주의 시정 원칙을 실현한다는 자부심을 가지고 시민소통 행정을 구현하기 위해 최선을 다하자”며 당부의 말을 전했다.

또한, 고양시 현장민원을 총괄하고 있는 이현옥 시민소통담당관은 2011년 도입이래로 시민들에게 좋은 평가를 받고 있는 현장민원제의 성과를 강조하며 “시민과 가장 가까운 곳에서 생활불편 민원을 신속하게 처리하고 시민의 의견을 반영하는 능동적인 현장민원제가 정착되는데 일조하겠다”고 말했다.

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