[고양=이기홍 기자]고양시 덕양구는 SNS를 기반으로 한 직원 간 신속․원활한 소통으로 현장 주민불편 사각지대 해소에 탄력을 받고 있다고 밝혔다.

매주 수요일 동 주민센터 전 직원이 참여하는 ‘구청장과의 SNS 소통데이’는 주민센터 별 순차적으로 진행, 오는 20일에는 다섯 번째로 성사1동 직원들과 함께 실시된다.

그간 진행된 ‘구청장과의 소통데이’에는 현장에서만 나올 수 있는 다양한 건의사항과 이에 대한 실시간 쌍방향 토론을 통해 행정의 개선을 모색하는 등 건설적으로 진행됐다.

또한 이미 직원들의 소통플랫폼으로 자리 잡은 ‘FunFun한 덕양이’ 네이버 밴드를 활용, 시민불편사항을 전 직원이 모니터링하는 ‘덕양불편제로’를 지난달 24일부터 시행하고 있다.

특히 ‘덕양불편제로’는 주말임에도 불구하고 한 직원의 버스승강장 파손으로 인한 시민안전 우려사항 제보에 대해 관련부서의 파악 및 조치까지 1시간 30분만에 신속히 처리되어 안전․안심도시 구축에 큰 효과를 보고 있다.

박동길 덕양구청장은 “덕양구 직원들의 적극적인 의지로 SNS소통이 매우 활발한데, 공직에 있어 ‘소통’의 지향점은 바로 ‘시민불편사항 해소’에 있다고 생각한다”며 “앞으로도 SNS 소통 행정에 더욱 박차를 가해 덕양구 내 시민불편 사각지대를 없애는데 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

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