서울시는 23일 최근 외국인 481명을 대상으로 서울에 대한 만족도를 우편으로 조사한 결과, 10명중 8명꼴로 대체로 살기좋다(보통포함)고 응답해 지난 99년 조사시 만족도 67%보다 10%정도 상승했다고 밝혔다.
`서울이 살기좋다’는 이유로는 교통이 편리하다(32.8%), 쇼핑.관광하기가 좋다(20.35) 인정이 많다(18.5%) 순이었다.
반면 `서울이 살기 나쁘다’고 응답한 주된 이유로는 교통체증이 심하다(25.5%), 환경오염이 심하다(23.6%), 외국인에 대한 편견이 심하다(16.2%) 등이었다.
이를 종합하면 “서울은 교통이 좋아 살기 좋으나 체증이 심해 짜증난다”와 “인정이 많아 좋으나 외국인에게 편견이 있어 나쁘다”는 양면성을 드러냈다.
교통수단중 지하철에 대한 만족도는 82.1%인데 비해 택시(54.5%)는 승차거부 및 합승, 불친절 등을, 버스(40.4%)는 과속.난폭운전, 안내정보 미비 등을 개선해야 할 것으로 각각 지적됐다.
서울의 환경문제로는 대기오염(공기및 매연)이 40.2%로 가장 많았고 그 다음이 폐기물(쓰레기) 수질오염 순이었다.
외국인들은 살고있는 곳에서 추가로 필요한 시설로 공원, 녹지같은 휴식공간과 문화시설을 주로 꼽았으며 투자유치를 위한 우선사항으로는 외국인에게 편리한 생활 기반기설과 정보제공을 제시했다.
병원 방문 경험이 있는 경우는 60.3%이며, 우리 병원의 불편한 점으로 병원비가 비싸다(29.8%), 의사소통이 어렵다(23.2%), 대기시간이 길다(22.7%) 등을 지적했다.
서울에 오게된 동기로는 학업이나 연구가 가장 많은 41.2%로 지난 99년 조사 때보다 3배 이상 증가했으며 국적은 일본(21.6%) 중국/타이완(24.3%) 미국(16.4%) 유럽(14.3%) 등이 주류였다.
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